PREGUNTAS FRECUENTES: USUARIO

Cuenta de Usuario

¿Cómo puedo registrarme?

Para registrarte, accede desde el menú superior a la opción de "Registro". Introduce todos tus datos y a continuación haz click en el botón de "REGISTRO".

 ¿Cómo accedo a mi cuenta?

En el menú superior de la web, haz click en "Inicia sesión".  A continuación, introduce tu correo electrónico y contraseña y clica en "INICIAR SESIÓN". Una vez hayas iniciado sesión, puedes acceder a tu cuenta desde el menú del pie de página o desde el menú superior, en la sección de "MI CUENTA".

¿Cómo modifico la información personal?

Para modificar tu información personal, accede desde Mi cuenta a la sección de Información del cliente. Allí podrás ver todos los datos registrados y modificarlos.

¿Cómo cambio la contraseña?

Puedes modificar la contraseña desde la sección "MI CUENTA" y acudiendo al apartado de "Cambiar contraseña".

Direcciones de envío

En caso de que quieras añadir o modificar tus datos de dirección, puedes hacerlo desde la sección "DIRECCIONES".

Lista de deseos

En nuestra web puedes marcar y guardar las prendas como favoritas. Para hacerlo, solo tienes que seleccionar la talla y a continuación hacer click en el botón con el corazón. Puedes hacerlo desde la vista rápida de producto tanto como en la propia ventana de cada prenda. Para ver todos los artículos que tienen añadidos como favoritos, puedes acceder desde el menú superior, en "Lista de deseos" .

¿Cómo elimino mi cuenta?

Para eliminar tu cuenta, por favor, ponte en contacto con nuestro personal de Atención al Cliente mediante el correo electrónico hello@lovetheknits.com.

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